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80后一代消費心理與消費行為特征研究
作者:龍再華 日期:2007-4-29 字體:[大] [中] [小]
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消費心理特征
情感因素
動機是促使個體進(jìn)行行動的驅(qū)使力。這種驅(qū)使力通過一種緊張狀態(tài)產(chǎn)生,這種狀態(tài)作為未被滿足的需要的結(jié)果存在。一些消費者行為學(xué)家區(qū)別所謂的理性動機和情緒動機,情緒動機是指根據(jù)個人或主觀標(biāo)準(zhǔn)來選擇目標(biāo)(如榮譽、恐懼、喜愛或者地位)。消費者的“80后”一代的受教育程度與上一輩相比有了很大的提高,他們多擁有知識資本,以腦力勞動為主,是形成中國新生中產(chǎn)階級的重要支柱,也是未來市場消費的主要支持者,但是他們受本身現(xiàn)實收入的限制,在消費層次上較平民化,但觀念上受廣告影響較大,崇尚白領(lǐng)品質(zhì)生活,對各類名牌產(chǎn)品
學(xué)習(xí)因素
消費者學(xué)習(xí)是一個過程;就是說,由于新的知識,它不斷發(fā)展變化(可能由閱讀、討論、觀察和思考得到),或者是實際經(jīng)驗、新得知識或個人實踐都會作為反饋,并為未來相似情況下的行為提供基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)理論家認(rèn)為要使學(xué)習(xí)發(fā)生,特定的基礎(chǔ)元素是要具備的。大多數(shù)理論包含的元素是動機、暗示、反應(yīng)和強化。動機是基于需要和目標(biāo)的。動機作為學(xué)習(xí)的一種刺激。如果動機刺激了學(xué)習(xí),那么暗示就是產(chǎn)生動機的刺激物。個體怎樣對驅(qū)動或者暗示做出回應(yīng)——他們怎樣行動——構(gòu)成了他們的反應(yīng)。即使反應(yīng)不公開,學(xué)習(xí)也會發(fā)生。強化則增強了由特別的暗示或刺激導(dǎo)致的某種特定反應(yīng)產(chǎn)生的可能性。
青年的消費行為,方式為會受到家庭方面長期教育或父母榜樣行為的深刻影響,但在踏入校園,尤其是大學(xué)校園后,開始初步的獨立于父母的自主消費,形成了一個新的特殊的消費群體圈,此時在消費觀念上,由開始的謹(jǐn)慎性慢慢過渡到越來越開放的消費心理,消費觀念也開始更多地受到周圍的同學(xué)、朋友,或群體中的領(lǐng)袖消費者,時下最流行的偶像等參照群體的影響,整個消費心理隨著對新環(huán)境的適應(yīng)和過渡,開始產(chǎn)生變化。影像媒體上,明星們傾心打造了流行與時尚的定位,包裝上了華麗的外衣,于是,青年消費者跟隨著這股潮流,在各種影響中學(xué)習(xí),建立起新的消費觀,消費心理經(jīng)歷了一個學(xué)習(xí)、成熟的過程。原來的生活消費觀開始被商家構(gòu)建的“新生活”概念打破,并通過不斷的宣傳暗示青年消費者,改變舊有的消費習(xí)慣,選擇屬于青年的消費方式,購買屬于青年群的產(chǎn)品,這樣會使你的生活更加品質(zhì)化等等,其結(jié)果便是產(chǎn)生了許多非必需品,或是奢侈品的購買。
個性因素
個性是指在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在社會條件的影響下,通過個人的活動而形成穩(wěn)定的心理特征的總和。個性可以理解為決定和反映個人如何適應(yīng)環(huán)境的內(nèi)在心理特征。這里強調(diào)的是內(nèi)在特征——將人與人區(qū)別的具體特質(zhì)、屬性、特征、因素和態(tài)度。個性具有以下三個特征:個性反映了個體差異;個性具有穩(wěn)定性和一致性;個性是可以改變的。它反映出人的心理活動的經(jīng)常而穩(wěn)定的本質(zhì)特點。
這一代的青年人,成長于中國社會由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的發(fā)展時期,生活水平較上一輩也有了質(zhì)的飛躍,形成了獨立,自我的個性特點。他們打破了“計劃”時不變的“藍(lán)色”、“綠色”,不滿足于標(biāo)準(zhǔn)化、模式化,在家庭和社會的影響下,他們認(rèn)為“我就是我”,“Nothing is impossible”,“just do it”,崇尚個性化,風(fēng)格化的價值觀念,于是需求變得多樣化,消費變得復(fù)雜化,一切都因為“我”有“我”的特定需求和消費欲望�!拔摇碑a(chǎn)品只屬于“我”,他們帶有我的情感色彩和特定的選擇價值,能夠體現(xiàn)“我”的消費品位,消費文化和消費追求。而整個的消費過程也帶有了極度的自我VIP化,甚至每一個“我”都可以成為商家的一個細(xì)分市場。高收入者用名牌來體現(xiàn)獨一無二,收入有限者則盡量選擇差異化大的產(chǎn)品來體現(xiàn)與眾不同,他們自行選擇或設(shè)計修改服裝,提包的款式、質(zhì)地、色彩,搭配和附件等,一切可以體現(xiàn)個性化的元素都可以奉為“拿來主義”,在這種消費理念下,他們?yōu)閭€性化買單變得心甘情愿。
知覺因素
知覺被定義為個體選擇、組織和理解外界刺激,形成對客觀世界的有意義的和相互聯(lián)系的反映;可以理解為“個體如何看待周圍的世界”。即使將兩個人置于相同的環(huán)境條件,相同的刺激下,對這些刺激的理解卻因個體需要、價值觀和期望的不同而呈現(xiàn)出很大的差別。人們總是很挑剔地尋找他們曾經(jīng)相識的刺激;他們潛意識地根據(jù)他們遵守和認(rèn)同的心理原則來組織刺激,以及個體的需要、期望和經(jīng)驗來理解這些刺激。知覺具有三個方面的特征:選擇性、整體性和理解性。
在品牌化觀念盛行的今天,追求時尚的品牌,選擇屬于自己的品牌,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生前衛(wèi),新潮的消費選擇,越來越突出鮮明的品牌意識成為這一代人不可阻擋的消費趨勢。品牌競爭已經(jīng)超越了產(chǎn)品的功能競爭,根據(jù)社會知覺理論,人們是根據(jù)自身對某種現(xiàn)象和行為所獲得的感覺作為行為的導(dǎo)向,一定的品牌不僅代表產(chǎn)品本身的層次和價值,品牌意識也反映了消費者的價值觀、個性、自信心等,有些更是成為個人身份和地位的代名詞,而且品牌意識也突破以往塔尖式的模式,開始向大眾化發(fā)展,好品牌不一定是最貴的,但一定是最對的、文化的、價值的。尤其是對“80后”一代青年來說,多數(shù)仍處于依靠家庭的消費時期,對于價格接受度上傾向于中低端化,同時具有強調(diào)獨特,緊跟時代脈搏的心理特征,屬前沿消費者,青睞時尚,個性化,功能多元化,能體現(xiàn)自我風(fēng)格的產(chǎn)品,品牌大眾化的知覺日漸深入人心,因為它不僅可以為品牌的選擇者提供他所需要的價值,并能幫使用者體現(xiàn)其自身的選擇價值,這些都是當(dāng)今新青年一代最為需要和重視的。
文化因素
文化影響的自然性和自發(fā)性使得其對消費者行為的影響被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。消費者一方面把自己當(dāng)作文化氛圍中的一員來審視自己,另一方面也在給他們帶來體驗的客觀存在的文化氛圍基礎(chǔ)上對周圍環(huán)境做出反應(yīng)。每個個體都會透過他自己的透鏡來觀察世界。與內(nèi)在的生物特征不同(如性別,皮膚,頭發(fā)顏色,或智力),文化需要習(xí)得而來。文化的習(xí)得可以劃分為三種方式:正式習(xí)得,即家長或年長的親人教家里的小孩子“怎樣為人處事”;非正式習(xí)得,即小孩主要通過模仿某些特定成員的行為,如家人,朋友或電影明星;技術(shù)性習(xí)得,即在教育環(huán)境中有老師教導(dǎo)小孩子哪些事應(yīng)該做,具體應(yīng)該怎樣做,以及為什么要這樣做。
在大眾傳媒高度發(fā)達(dá)的今天,廣告、傳單、海報、影像視頻、互聯(lián)網(wǎng)等等手段方式的互動配合下,為每一次消費熱潮營造出特定的消費文化,并傾力將其來推向頂峰,來引導(dǎo)市場中的消費者。作為時刻關(guān)注潮流最新動態(tài),最cool信息,并樂于接受新鮮事物的這一代青年人,尤其是這種消費文化的積極響應(yīng)者和支持者。當(dāng)消費主義彌漫時,他們拋棄了保守的儲蓄,認(rèn)為節(jié)儉觀念已經(jīng)過時,取而代之持續(xù)的、甚至是超前的消費;當(dāng)娛樂文化大行其道時,他們模仿明星的服裝、發(fā)飾、造型等等,成為明星代言產(chǎn)品的忠誠擁護(hù)者。在他們眼中,也有屬于自己的年輕一代的文化:“時尚”、“另類”、“個性”、“大膽”,“新派”,所有與這些相關(guān)的消費都使他們樂于投身其中。精明的商家看到了這股青年消費文化,于是紛紛為其產(chǎn)品附上這些,挖掘著這塊新興市場的巨大消費潛力。動感地帶不失為一個成功的例子,現(xiàn)在,提到“動感地帶”這一品牌,人們會自然地把它和“麥當(dāng)勞”、“周杰倫”、“街舞”等年輕人的時尚新鮮事物聯(lián)想到一起。其宣傳語“我的地盤我做主”也成為時下最流行的口號,這些都源于動感地帶在開始定位時就打上了“年輕”,“活力”,“動感”,“自由”等等這些最新潮元素的烙印,創(chuàng)造了一股流行文化,成為“最酷、最炫、最動感”的時尚符號,并通過各方面的宣傳造勢,將這股消費文化效應(yīng)最大程度的放大,迎合了青年的消費口味,抓住了他們的潮流文化消費心理,其結(jié)果必然獲得巨大的成功。
消費行為特征
感性消費
新一代的青年,由于從小處于家庭的核心,在成長中備受關(guān)注,形成了他們多以自我為中心的價值觀理念,并有很強的敏感性,因此,在消費中崇尚屬于自我的消費選擇——“我的選擇我喜歡”。而這種選擇同時又大都帶有強烈的自身情緒因素影響,對自己的角色定位受影響的彈性很大,尤其當(dāng)感官受到廣告?zhèn)髅�、促銷人員、價格折扣、外部環(huán)境、群體消費趨向等等各種因素,或其綜合作用影響時,其消費行為變得情緒化、感性化、沖動化,期望借此來體現(xiàn)自身的獨特,消費的重點有時甚至脫離商品本身,熱衷于其衍生的各種附加價值。如當(dāng)商家打出“限量購買,存貨有限,機不可失”的宣傳語,或為其產(chǎn)品打上“年輕”,“炫目”,“新潮”等時尚新一族cool類元素,并在商場中配放時下最流行的音樂時,很多青年消費者容易陷入商家營造的“感性、沖動化購買氛圍”,產(chǎn)生購買欲望,同時,同伴或產(chǎn)品銷售人員的熱心推薦、百般贊揚,也滿足了他們自我價值的實現(xiàn)需要,感到受重視,被圍繞,作為中心的心理需要,結(jié)果便產(chǎn)生了許多非必要性消費和非常態(tài)下消費行為,這種行為比例中尤以女性青年消費者居多。
超前消費
據(jù)調(diào)查,北京一所重點高中的重點班里,20人(12個男生,8個女生)中除兩人沒有手機,其余有手機的學(xué)生中月通訊費20元以下者有3人,20~50元者有6人,50~100元者有7人,百元以上兩人。而某普通中學(xué)的初一班內(nèi),25個學(xué)生中5人有手機,4人因不是自己充話費而說不清每月的通訊費用,剩下的那個孩子認(rèn)為自己150元的通訊費并“不算太高”。
華東政法學(xué)院在上海高校開展了一次“上海大學(xué)生消費觀念”調(diào)研,結(jié)果表明,多數(shù)大學(xué)生愿意嘗試信貸消費,認(rèn)可對自身進(jìn)行教育投資,另有約四成的大學(xué)生已領(lǐng)先一步,提前參與到經(jīng)濟投資中。調(diào)查顯示,隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變,大學(xué)生的消費類型已逐步由“生存型”向“享受與發(fā)展型”轉(zhuǎn)變,盡量使自己的生活更加舒適,超前消費被大學(xué)生們廣泛認(rèn)可。絕大多數(shù)大學(xué)生表示愿意嘗試信貸消費。
目前,觀察青年一代,隨處可見低頭專注的短信“拇指一族”,而隨身聽、mp3、電腦、網(wǎng)絡(luò)等等電子數(shù)碼類的產(chǎn)品也成為他們消費的必要或已列計劃支出。出門打的、過于追逐消費中非必要的名牌,對待收入更多的是消費而不是儲蓄等等消費行為日漸盛行,同時信貸消費的進(jìn)一步普及,使得他們對于奢侈品也開始突破淺嘗輒止的界限,通過一系列的負(fù)債消費將以往的儲蓄積累消費變成了現(xiàn)實的消費成果,“花明天的錢,圓今天的夢”,形成了行為與意識上的“白領(lǐng)消費族”,有些銀行也在大學(xué)里開始為學(xué)生免費辦理信用卡,這也就更加鼓勵了這種消費行為的發(fā)生。
個性消費
有專家預(yù)測:新世紀(jì),我們正進(jìn)入一個個性消費的時代。而CMMS(新生代中國市場與媒體研究)2005的調(diào)查也顯示:57.3%的大學(xué)生宣稱“我喜歡購買具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品”“80后”一代的青年,是社會時尚經(jīng)濟的主流消費者,這一代的獨生子女,有獨立的思考方式和價值觀,有自己的見解和取舍,有自我化的價值觀,追求個性彰顯,與眾不同,“我有我風(fēng)格”,這些都導(dǎo)致了更加前衛(wèi)、個性、新鮮的消費行為,于是個性化成為他們消費的必然選擇,成為他們體現(xiàn)自身可區(qū)分可辨識的、獨特的、個性DNA的方式。少數(shù)高收入青年,身著名牌服裝,開著跑車,住著高級住宅,以此突出白領(lǐng)消費的個性化。而大多數(shù)青年人受自身收入限制,并不能將高檔名牌生活化,但這并不阻礙他們消費的個性元素化。個性可以選擇,更可以創(chuàng)造。
當(dāng)大街上到處是千篇一律的面貌時,如何改變,如何在人群中凸現(xiàn),成為思想活躍的青年人考慮的問題,于是“個性消費DIY”這個名稱開始風(fēng)靡。
他們開始嘗試自己動手,應(yīng)潮而生的飾品制作店成為他們消費的首選去處。自己挑選自己需要的原料,自行設(shè)計,然后用圓頭鉗等工具自己動手加工。最后交由店員做完結(jié)處理,一個個獨一無二,極度帶有自我特色的飾品、陶塑、小器具等等打上了“只屬于我”的標(biāo)記。
DVD,個人專輯也不再是明星們的專利,一個錄音軟件,一個麥克,一部電腦,加上自信的聲音,在學(xué)習(xí)了基本的操作方法后,就可以打造完全屬于自己的個性專輯,最后,可以上傳與網(wǎng)絡(luò),將此作為傳播交流的媒介。投入消費的并不多,卻使自身價值和個性得到了最大的體現(xiàn)。新的也好,舊的也好,只要能夠淋漓盡致地表現(xiàn)出來。
此外,個性創(chuàng)意寫真,貼上閃片的眼瞼,色彩混合的重妝,夸張的發(fā)型等等,都形成了自成一派的個性消費風(fēng)格,創(chuàng)造流行,將個性消費進(jìn)行到底已經(jīng)成為這代青年人不可避免的趨勢。
娛樂消費
當(dāng)代青年是青春、活力、時尚的,有著極大的求知欲和求新欲,隨著消費理念的轉(zhuǎn)變,生活方式也發(fā)生了根本性的變化,他們大多未完全步入社會,壓力較小,時間也相對寬松,于是對各種休閑娛樂的消費需求要比其他年齡層的群體旺盛,消費數(shù)額相當(dāng)可觀,尤其在經(jīng)常性的日常娛樂消費及偶爾性的旅游消費方面,這種趨勢有日漸加強的態(tài)勢。
在經(jīng)常性的日常娛樂消費方面,青年人群必將成為現(xiàn)實和未來的主流消費者,打臺球、開party、進(jìn)迪廳、影劇院、茶亭、泡吧等成為較普及、較大眾化的方式。除此以外,各種新穎、出奇、刺激和新興的娛樂活動也吸引著越來越多青年人,于是,蹦極、攀巖、滑翔、漂流、潛水、探險等等刺激性的活動,這代青年人往往是率先嘗試的群體,成為都市生活娛樂消費的領(lǐng)導(dǎo)者,引領(lǐng)娛樂消費潮流。
在偶爾性的旅游消費方面,青年人群也是其中的消費主體。新一代的生活消費觀使他們將生活不單全部看作工作,懂得用偶爾出游來緩解壓力,于是,選擇向往的地方去探訪,成為他們調(diào)解生活的必需品。他們大多選擇節(jié)假日,“五一”與“十一”的黃金周更是出游的高峰。同時,近年來盛行的自助旅游在青年群體中發(fā)展勢頭強勁,他們或是朋友結(jié)伴,或是通過網(wǎng)絡(luò)上的交流平臺,或是參加各種類似“自由人俱樂部”的戶外自助旅行團隊,這種新興的旅游方式滿足了他們“嘗鮮”、“求新”、“探險”的消費心理,而且更能自主地安排游玩的日程表,符合他們期望中的完全自由化的生活方式。
可見,這一代青年人的娛樂消費選擇范圍并不局限于某幾個方面,只要是符合他們個性要求、消費潮流、新興時尚等特點,就必然會吸引他們的注意力,從而積極投身于這股娛樂消費熱潮中,并成為其主流消費者。
潮流消費
當(dāng)今的消費社會是一個傳播媒介高度發(fā)達(dá)、信息高度流通、各類時尚元素交織充斥、快速運轉(zhuǎn),突出潮流的經(jīng)濟社會。各種傳統(tǒng)的和新興的宣傳媒體,各種視頻的集中持續(xù)轟炸,不僅帶來了感官上的直接刺激,更將所營造的“時下最流行消費理念”深植入心。尤其是時刻關(guān)注最新鮮、最時尚、最前沿、最潮流的青年消費者,更是易受其影響,對原有消費觀念產(chǎn)生了莫大的震撼,于是,他們在審視現(xiàn)有的生活時,發(fā)現(xiàn)其與期望中的流行、浪漫、自由、瀟灑的元素相差甚遠(yuǎn),便開始一批一批地投入到為這股新興的消費潮流“添磚加瓦”的大軍中,形象變得大于意義,并沉浸在這種過度商業(yè)化的消費模式中。如近年來在青年中興起的“韓流”,使得眾多青年加入到追捧“韓潮”之中,他們穿著各種寬筒的、復(fù)古的、波希米亞風(fēng)格的褲子,擦著濃重的眼影,拿著各式韓流時尚資訊雜志,津津樂道熱播中的韓劇,甚至整容也成為一種潮流。
此外,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不僅是科技上的突破,也使傳統(tǒng)的生活方式和購物消費方式產(chǎn)生了革命性的變革,而這種新興的、小范圍的、以自我為中心的、快速便捷的方式尤其受到如今越來越多年輕人的青睞,成為時下最具潮流的新生活思維模式。很多青年人說“如果一天不上網(wǎng)的話,心里就會感覺缺點什么似的”,Internet也是時下最流行元素的一手傳播媒介,充滿了各種另類、獨具風(fēng)格的潮流信息,也為青年人展現(xiàn)自我,交流思想提供了一個廣闊的平臺,因此對于網(wǎng)絡(luò)本身的消費,已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的一部分。除了“網(wǎng)上沖浪”的消費外,網(wǎng)上購物也愈加成為商業(yè)經(jīng)濟社會中青年們熱衷的消費新方式。
網(wǎng)絡(luò)購物迎合了青年們快節(jié)奏的生活,前沿化的消費觀,作為一種新潮的消費模式得到了青年們的選擇,雖然目前網(wǎng)絡(luò)尚不完善,但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,這種消費方式必然會在他們中迅速擴大。這一代的青年,是中國未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主要支持者,更是潮流消費、潮流創(chuàng)造、潮流擴展的必然領(lǐng)導(dǎo)者。
體驗消費
經(jīng)濟社會的青年們在特殊的時代背景下成長起來,形成了以自我為中心的價值觀,獨立意識漸強,而且隨著消費水平的提高以及對生活質(zhì)量的追求,他們的消費行為在多數(shù)情況下,也不再像以往具有過多的盲目性,而是更趨于冷靜、理性,更重視產(chǎn)品所帶來的各方面的附加效應(yīng),以此進(jìn)行比較、鑒別、挑選,尤其重視產(chǎn)品消費體驗中是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足,并獲得差異性、個性化、多樣化的體驗感覺。于是,各種能夠親身參與其中的或是其消費行為所帶來的實際效果,能夠體驗到期望感覺的消費模式受到推崇和熱衷。走進(jìn)街上的陶塑小店,不難看到許許多多的青年男女沉浸于自己的創(chuàng)造中,而當(dāng)環(huán)境中配有舒緩的輕音樂或經(jīng)典歌曲時,更是將這種體驗消費的氣氛烘托到了極致!
新文學(xué)的盛行,將小資情調(diào)的新生活推向熱愛時尚潮流的青年們,于是在他們坐在星巴克落地窗邊,面對著窗外的鬧市區(qū),點一杯自己最愛的摩卡,品味著精心制作,香味純正的咖啡香氣,陶醉于復(fù)古懷舊的自我空間,或是走進(jìn)哈根達(dá)斯,點一杯充滿歐式風(fēng)情的冰淇淋,這些細(xì)節(jié)的堆積,營造了小資青年們極度追求的文化情調(diào),盡管星巴克的咖啡總是價格不菲,哈根達(dá)斯的冰淇淋也并不都美味無比,但仍然受到越來越多青年的認(rèn)可與忠誠,因為這些滿足了青年消費者的體驗需求,讓他們感覺到了價值,讓他們的生活像期望中那樣變的有滋味,體驗消費變的理所當(dāng)然。
成就消費
作為獨生子女的青年一代,對自我的期望值都比較高,對未來也有相當(dāng)?shù)你裤�,消費方式變得更加多元化,更加注重消費過程中帶來的感覺,享受的不單純是結(jié)果,而且是過程中的快感和成就感。他們締造行為與意識上的“白領(lǐng)消費一族”,不論收入是否豐厚,消費意識絕不落伍,具有變革與創(chuàng)新的勇氣,以及改善自身條件愿望,消費行為變得更加大膽,實際。
高度的成就意識,使得他們投資于各類高檔消費,跑鞋要穿NIKE的,手機要用NOKIA的,包包要用香奈兒的……將自己包裝起來,作為身份的象征,以顯出與他人的差別,或是參加各類模擬游戲,在虛擬世界里滿足心理上的需求,這種成就消費模式,增加了市場消費潮的熱度,也形成了他們獨特的消費行為。
時下很多青年人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。在虛擬的空間里,沒有現(xiàn)實中過多的壓力,一切變的可操作化,可控制化,帶著戰(zhàn)斗器具,通過虛擬的自我在游戲中開拓一片屬于自己的空間,成為其中的主宰,成功后的快感滿足了他們對于成就感的追求,使這種消費變的充滿價值,于是,出現(xiàn)了大批的“泡吧”、“網(wǎng)蟲”一族,將大量的金錢和精力投入到虛擬游戲中。
“80后”一代雖然還未完全成為中國消費市場的主導(dǎo)者,但他們是未來的市場中堅力量,只有了解他們獨特的消費行為和心理特征,才能幫助我們其實分析和預(yù)測未來中國市場的消費結(jié)構(gòu),才能培養(yǎng)他們健康的消費觀念,引導(dǎo)他們合理的消費行為,促進(jìn)市場消費經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展和繁榮。
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